Tại CelticFC VIP, quyền riêng tư của bạn không phải là thứ chúng tôi nói cho có. Đây là cam kết cụ thể về cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ toàn bộ dữ liệu cá nhân của người chơi Việt Nam – minh bạch từng điểm, không ngoại lệ.
CelticFC VIP hiểu rằng khi bạn đăng ký tài khoản và nạp tiền tham gia các trò chơi, bạn đang đặt niềm tin vào chúng tôi không chỉ về tài chính mà còn về thông tin cá nhân. Đó là lý do chính sách bảo mật này được xây dựng chi tiết, không vòng vo – để bạn biết chính xác dữ liệu của mình đang được xử lý như thế nào tại celticfc.
Chính sách này áp dụng cho toàn bộ hoạt động thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân thông qua website celticfc.vip, ứng dụng di động (nếu có) và các kênh hỗ trợ khách hàng của CelticFC VIP.
Bằng việc sử dụng dịch vụ CelticFC VIP, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với chính sách bảo mật này. Nếu không đồng ý, vui lòng không tiếp tục sử dụng dịch vụ và liên hệ để yêu cầu xóa dữ liệu đã cung cấp.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ của CelticFC VIP, bao gồm:
Chính sách này không áp dụng cho các website hoặc dịch vụ của bên thứ ba mà CelticFC VIP có thể liên kết đến. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc chính sách bảo mật của từng bên thứ ba trước khi cung cấp thông tin.
CelticFC VIP chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ và đảm bảo tuân thủ quy định. Dưới đây là toàn bộ các loại dữ liệu chúng tôi có thể thu thập:
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Khi nào thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên, ngày sinh, số CCCD/CMND, hộ chiếu | Khi đăng ký và xác minh KYC |
| Thông tin liên lạc | Email, số điện thoại, địa chỉ | Khi đăng ký tài khoản |
| Dữ liệu tài chính | Lịch sử nạp/rút, phương thức thanh toán đã dùng | Khi thực hiện giao dịch |
| Dữ liệu hoạt động | Lịch sử cược, thời gian chơi, trò chơi yêu thích | Trong quá trình sử dụng dịch vụ |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, thiết bị | Tự động khi truy cập website |
| Dữ liệu hỗ trợ | Nội dung chat, email khiếu nại | Khi liên hệ hỗ trợ khách hàng |
CelticFC VIP không bao giờ thu thập mật khẩu, mã PIN thanh toán hay toàn bộ số thẻ ngân hàng dưới dạng văn bản thô. Mọi thông tin nhạy cảm được mã hóa ngay tại điểm nhập liệu.
Tất cả dữ liệu thu thập tại CelticFC VIP được sử dụng với các mục đích cụ thể và hợp lệ sau:
CelticFC VIP không sử dụng dữ liệu cá nhân cho mục đích quảng cáo ngoài phạm vi dịch vụ của mình, không lập hồ sơ người dùng để bán cho mạng lưới quảng cáo bên ngoài.
CelticFC VIP không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, một số trường hợp nhất định có thể yêu cầu chia sẻ dữ liệu có kiểm soát:
Trong mọi trường hợp chia sẻ dữ liệu, CelticFC VIP đảm bảo các bên nhận dữ liệu đều ký kết thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt và chỉ xử lý dữ liệu đúng mục đích được ủy quyền.
CelticFC VIP sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn và phân tích hiệu suất website. Các loại cookie chúng tôi dùng bao gồm:
Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng dịch vụ CelticFC VIP.
Cookie phiên (Session cookies) – Tự xóa ngay khi bạn đóng trình duyệt.
Cookie lâu dài (Persistent cookies) – Tồn tại tối đa 12 tháng, sau đó tự hết hạn.
Xóa thủ công – Bạn có thể xóa toàn bộ cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt.
CelticFC VIP áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và quy trình nghiêm ngặt để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ:
Dù CelticFC VIP áp dụng các tiêu chuẩn bảo mật cao nhất, không có hệ thống nào đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Nếu phát hiện sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, chúng tôi cam kết thông báo trong vòng 72 giờ.
CelticFC VIP chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để hoàn thành mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp lý:
| Loại dữ liệu | Thời gian lưu trữ |
|---|---|
| Thông tin tài khoản | Trong suốt thời gian tài khoản hoạt động + 5 năm sau khi đóng |
| Hồ sơ KYC | Tối thiểu 5 năm theo quy định AML |
| Lịch sử giao dịch | 7 năm theo yêu cầu kế toán và pháp lý |
| Log kỹ thuật | 90 ngày |
| Nội dung hỗ trợ khách hàng | 3 năm kể từ lần liên hệ cuối |
| Cookie phân tích | Tối đa 12 tháng |
Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa không thể truy ngược đến cá nhân bạn.
Bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình tại CelticFC VIP. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, liên hệ qua email support@celticfc.vip với tiêu đề "Yêu cầu quyền riêng tư".
Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà celticfc đang lưu trữ về bạn.
Yêu cầu cập nhật, sửa đổi thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp phù hợp (trừ dữ liệu bắt buộc lưu theo pháp lý).
Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị hoặc không đồng ý với cách xử lý nhất định.
Yêu cầu nhận bản sao dữ liệu cá nhân dưới dạng có thể đọc được (CSV/JSON).
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi có tranh chấp hoặc khiếu nại đang được xem xét.
CelticFC VIP cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.
Dịch vụ của CelticFC VIP chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của người chưa đủ 18 tuổi.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con em mình đã cung cấp thông tin cho celticfc, vui lòng liên hệ ngay qua support@celticfc.vip. Chúng tôi sẽ xóa toàn bộ dữ liệu liên quan và đóng tài khoản ngay khi xác nhận.
CelticFC VIP áp dụng quy trình xác minh tuổi trong quá trình đăng ký và có thể yêu cầu tài liệu xác minh bổ sung bất kỳ lúc nào nếu nghi ngờ vi phạm độ tuổi.
CelticFC VIP có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong quy trình vận hành, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi đáng kể:
Các thay đổi nhỏ không ảnh hưởng đến quyền lợi của người dùng (ví dụ: sửa lỗi chính tả, làm rõ câu chữ) có thể được áp dụng ngay mà không cần thông báo riêng.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật và cách CelticFC VIP xử lý dữ liệu của bạn, vui lòng liên hệ:
Đội ngũ hỗ trợ CelticFC VIP toàn bộ là người Việt, giao tiếp hoàn toàn bằng tiếng Việt, sẵn sàng hỗ trợ bạn 24/7 – kể cả ngày lễ và Tết Nguyên Đán.
Để biết thêm về các quyền lợi khác khi sử dụng dịch vụ, xem thêm Điều khoản và Điều kiện và trang Chơi gamecó trách nhiệm của CelticFC VIP.
Những tiêu chuẩn kỹ thuật và quy trình vận hành bảo vệ dữ liệu của bạn mỗi ngày
Toàn bộ kết nối đến celticfc.vip được bảo vệ bằng mã hóa chuẩn ngân hàng. Mọi dữ liệu truyền đi đều không thể đọc được nếu bị chặn giữa chừng.
Dữ liệu người chơi chỉ được truy cập bởi nhân viên có thẩm quyền, theo nguyên tắc "cần biết tối thiểu". Mọi truy cập đều được ghi log và kiểm tra định kỳ.
Hệ thống celticfc được đánh giá lỗ hổng bảo mật thường xuyên bởi chuyên gia độc lập, đảm bảo không có điểm yếu nào bị bỏ sót.
Thông tin cá nhân của bạn không bao giờ được bán, cho thuê hay trao đổi với mạng lưới quảng cáo hoặc bên thứ ba vì mục đích thương mại.
Nếu xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, CelticFC VIP cam kết thông báo trong vòng 72 giờ và hướng dẫn bước bảo vệ tài khoản.
Bạn có thể xem, chỉnh sửa, xuất hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ celticfc.
Những thắc mắc phổ biến nhất của người chơi về chính sách bảo mật CelticFC VIP
Tham gia CelticFC VIP với sự tự tin rằng thông tin cá nhân của bạn được bảo vệ bằng tiêu chuẩn cao nhất. Đăng ký miễn phí, nạp tiền qua MoMo hoặc ZaloPay và bắt đầu ngay hôm nay.